위기 청소년 상담·보호·자립까지, 청소년안전망 서비스 신청방법

가출, 학업중단, 우울, 인터넷 중독…
9~24세 청소년이라면 전화 한 통(1388)으로 상담부터 자립까지 모든 지원을 무료로 받을 수 있습니다.


학업중단, 가출, 정신건강 문제 등 위기를 겪고 있는 9~24세 청소년은 전국 청소년상담복지센터를 통해 상담·긴급구조·자립지원 등 통합 서비스를 받을 수 있습니다. 청소년동반자, 학교밖청소년센터 등과 협력해 맞춤형 지원이 이어집니다.

✅ 한눈에 보는 지원금 요약

지원주기 수시
제공유형 프로그램/서비스(서비스)
담당부처 성평등가족부 청소년자립지원과
문의처 02-2100-6277

📌 지원 대상

위기 상황(학업중단, 가출, 인터넷 중독 등)에 처한 9~24세 청소년이라면 누구나 청소년안전망을 통해 도움을 받을 수 있습니다. 위기 정도와 상황에 따라 맞춤형 지원과 다양한 연계 서비스를 제공합니다.

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지원대상
9~24세의 청소년을 대상으로 합니다.
선정기준
지원대상의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

💡 서비스 내용 및 지원 금액

청소년 상담부터 건강검진, 학업 연계, 자립 준비까지 위기청소년에게 필요한 모든 서비스를 통합적으로 제공합니다. 특히, 청소년동반자가 직접 찾아가는 상담도 제공되며, 관련 기관인 학교밖청소년센터, 지자체 복지팀과 긴밀히 연계됩니다.

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서비스 내용
(서비스 기관) 지역사회 청소년통합지원체계(청소년안전망)를 구축·운영하고 있는 전국 청소년상담복지센터에서 서비스를 제공합니다.
청소년에 대한 상담, 긴급구조, 보호, 의료지원, 학업지원, 자립지원 등의 서비스 제공 및 상담복지 사례를 관리합니다.
유무선 상담 : 전화(지역번호+1388), 휴대전화 문자상담(#1388), 사이버 채팅상담(www.1388.go.kr)
찾아가는 전문가상담(청소년동반자) : 위기 청소년의 삶의 현장인 학교나 가정을 찾아가는 심리적·정서적으로 안정을 찾을 수 있도록 상담 서비스 제공
학교밖 청소년 지원센터(학업중단 청소년 자립 및 학습지원) 등 지역사회 청소년 연계기관과의 원활한 연계체계 구축

📝 신청 방법 및 처리 절차

✔ 방문: 지역 청소년상담복지센터 직접 방문 ✔ 전화 신청: ☎1388 (전국 어디서나 이용 가능) ✔ 온라인 신청:

  • 웹: www.1388.go.kr (채팅 및 게시판 상담 가능)
  • 문자: 1388
  • 카카오톡·페이스북: ‘청소년상담1388’ 검색 후 상담 가능

상담 후 위기유형 평가 및 맞춤형 지원 연계가 이뤄집니다.

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신청방법
전국 청소년상담복지센터에 방문하거나 청소년 상담 전화(☎1388)로 신청 가능합니다.
처리절차
초기 상담 및 서비스 신청
전국 청소년상담복지센터에서 서비스 신청을 접수합니다.
대상자 통합조사 및 심사
전국 청소년상담복지센터에서 서비스에 대한 조사 및 심사를 진행합니다
대상자 확정
전국 청소년상담복지센터에서 서비스 지급을 위한 대상자를 결정합니다.
서비스 지원
전국 청소년상담복지센터에서 대상자에게 서비스를 지급합니다.
서비스 사후 관리
전국 청소년상담복지센터에서 서비스 제공 이후 대상자의 상황 관련 사항을 관리합니다.

ℹ️ 추가 정보 및 문의처

자세한 정보나 상담이 필요하시면 청소년상담전화 1388 또는 청소년상담복지센터 누리집을 이용하세요.

본 사업은 청소년복지 지원법에 근거하여 운영되며, 전국의 청소년상담복지센터에서 직접 지원합니다.

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 누가 이 서비스를 받을 수 있나요?
A. 9세부터 24세까지의 청소년 중 학교 중단, 가출, 정신건강 문제 등을 겪고 있는 위기청소년이 대상입니다.
Q. 어떤 지원을 받을 수 있나요?
A. 상담, 긴급구조, 의료지원, 학업복귀, 자립지원, 보호시설 연계 등 청소년에게 필요한 전반적 복지 서비스를 제공합니다.
Q. 신청은 어떻게 하나요?
A. 지역 청소년상담복지센터를 직접 방문하거나, 전화 1388 또는 온라인(www.1388.go.kr)에서 상담을 통해 신청할 수 있습니다.
Q. 가정에서 상담을 받고 싶은데 가능한가요?
A. 네 가능합니다. ‘청소년동반자’가 직접 가정이나 학교로 찾아가 1:1 상담을 진행합니다.
Q. 지원은 무료인가요?
A. 모든 서비스는 무료로 제공되며, 사전 상담 후 맞춤형으로 연계됩니다.

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